准备VoWLAN应用值得预先花一些时间和精力。否则，如果你的VoWLAN实施没有提供用户预期的电话质量，这个实施就可以判断为是失败的。
根据用户在有线网络上的经验，用户的预期是非常高的:没有额外噪声、没有瞬间的掉线或者打电话中间的断线。
成功地规划一个VoWLAN应用包括三个要素:
- 分析无线电频率环境。
- 评估网络安全。
- 调查无线网络厂商的语音经验和产品功能。
分析无线电频率环境
满足电话质量的目标需要在你的整个设施保持一种恒定不变的强信号。第一个步骤是深入分析你的设施的无线电频率环境。要求:
- 专门用于完成这种任务的工具。
- 具有了解这个结果的技术专长的人员。
任何无线电应用都应该包括一个无线电频率分析。但是，VoWLAN应用还需要分析以前有线应用没有考虑过的建筑物的各个区域(如楼梯井和卫生间等)，因为语音用户需要能够在这个建筑物内部的任何地方打电话或者继续打电话。
Connect802公司首席科学家Joe Bardwell说，目前部署用于VoIP的Wi-Fi网络需要高水平的工程经验，超过了电子邮件和网络浏览所需要的技术水平。语音电话的特点使这种应用把重点放在对整个设施的无线电频率分析方面以及厂商电话质量的关键的技术规范方面，而不是把重点放在简单地部署互联网连接所需要的802.11数据数率方面。
对于任何无线应用进行的无线电频率分析都需要使用一个频谱分析器测量信号的强度。对VoWLAN进行的分析还应该包括测量R-值，这是国际电信联盟制定的电话质量测量标准。测量和显示R-值的专业工具是AirMagnet(艾尔麦公司)和Veriwave等厂商提供的。
R-值测量包括:
- 信号质量导致的因素，如信噪比以及单个数据包和大量数据包丢失等。
- 整个网络设计、无线设备和电话机的选择等因素造成的端对端的延迟、抖动和解码特点等。
评估网络安全
安全是任何无线应用最担心的问题。但是，VoWLAN创造了新的安全漏洞。目前许多可用的手机仅支持WEP安全标准。这个标准对于防御入侵者是不充分的。入侵者可以破解WEP口令，用你的钱打免费的电话。但是，入侵者的目标也许还要访问你的企业数据。
如何在规划中解决网络安全问题呢?你也许需要为你正在实施的一套入侵测试增加新的测试以确保你的网络没有增加这种新的威胁。将来，你要使用WPA2标准提供更高级的保护。支持WPA2标准的手机现在刚刚出现。
调查无线厂商的语音经验和产品功能
在选择厂商时应该考虑的关键问题是:
- 支持IEEE 802.11e标准或者相当的服务质量技术。
- 在接入点实施电话准入控制。
- 安全功能。
满足延迟和抖动的要求包括执行语音通讯优先于数据通讯的规则。在2005年年底批准的IEEE 802.11e标准为以前的802.11标准增加了服务质量的功能。一些厂商现在已经开始执行这个标准。但是，其它厂商在继续使用同样有效的非标准的方法。如果可能的话，你要在实际条件下测试你的厂商的产品性能。如果你不能自己进行测试，可以让第三方进行评估测试。
仅仅通过限制同时打电话的数量接入点就可以保持可以接受的电话质量。你要从你的厂商那里得到下列信息并且把这些信息与你的预期使用要求进行一下对比:
- 每个接入点能够处理多少个电话，进行对比。
- 在质量下降时接入点是否继续接受电话，或者在电话处理数量超过高质量的处理能力时接入点是否拒绝接受电话。
一些厂商已经增加了一些旨在解决语音通讯中的安全漏洞的安全功能。例如，某些无线控制器包含一个防火墙。这种防火墙能够识别语音电话，防止电话访问它不应该访问的资源。找到你的厂商解决这个问题的方法。
有些架构要求对从一个接入点漫游到另一个接入点的打电话的人每一次都要重新进行身份识别。这样可能导致通话中出现不能接受的延迟。其它产品在一个中央控制器进行单一的身份识别，在漫游的时候不会出现延迟。测试你的厂商的产品以确定其产品是如何处理漫游的。
向现有的无线网络中增加语音功能也许是很容易的。但是，如果不仔细分析你的无线电频率环境、网络安全和你的厂商的产品能力，这个结果可能造成用户不满意并且可能出现网络被突破的安全事件。
关于作者：
David B. Jacobs has more than 20 years of networking industry experience. He has managed leading-edge software development projects and consulted to Fortune 500 companies as well as software startups.